איך לשתף פעולה מול מעצב פנים כדי שהפרוייקט יצליח - 7 כללים פשוטים

לפני תחילת העבודה המשותפת יש לי מספר טיפים מאוד קלים, שיכולים לעזור לעבור את תהליך בצורה מאוד קלה. 

1. כנסו לגוגל. תרשמו במנוע חיפוש את הנושא שהכי מעניין אותכם - אם זה עיצוב מטבח, או עיצוב חדר רחצה. המלצה חמה - לרשום באנגלית! תבחרו ותשמרו לכם בתיקיה מספר תמונות שהכי אהבתם. בפגישה הראשונה תראו אותם למעצב פנים שלכם. שימו לב - כאשר אתם מראים את התמונה חמעצב - היה טוב אם אותו מעצב ישאל אותכם מה בדיוק אהבתם בתמונה. העיניים שלנו תופסות מידע בצורה שונה מאדם לאדם. כדאי להבהיר למעצב מה בדיוק אהבתם בתמונה הזאת (צבע? גופי תאורה? פרופורציות? ריצוף? ) 

עיצוב- אירנה אלבז, צילום - אולגה סולן 

2. תחשבו ותנסחו היטב , עדיף בכתב , מה הייתם רוצים שיהיה בדירה שלכם . אני 11 שנה בתחום, והיה לי רק לקוח אחד שביוזמתו כבר בפגישת הכרות הגיש לי רשימה כזאת מסודרת. הוא רשם שם את הכל - היה מאוד קל לעבוד מולו. לא שכחנו כלום! 

עיצוב - אירנה אלבז. צילום - אולגה סולן 

3. אם יש לכם תחביבים - תשתפו . אם התחביב , לדוגמה, קשור לבישול - ניתן לשלב משהו בעניין התחביב בעיצוב המטבח. וכו". 

עיצוב - אירנה אלבז. צילום - אולגה סולן 

4. נסו להיות כמה שיותר אובייקטיבים בנוגע לנכס שלכם. אם יש לכם חדר רחצה בגודל של 3.5 מ"ר, אל תבואו בטענות שאי אפשר להכניס לשם גם וגם וגם... תהיו מציאותיים. 

עיצוב - אירנה אלבז. צילום - אולגה סולן 

5. אם אתם מרגישים שאתם יודעים הכל לבד - חבל על בזבוז זמן. כי מזמינים בעל מקצוע רק כאשר רוצים לקבל ייעוץ במשהו שלא מבינים בו. 

עיצוב - אירנה אלבז. צילום - אולגה סולן 

6. אם אתם לא אוהבים רעיון שהוצע לכם - דברו מייד, אל תחכו,  ותסבירו גם למה אתם לא אוהבים. זה יעזור למצוא פתרונות חלופיים . 

עיצוב - אירנה אלבז. צילום - אולגה סולן 

7.תכבדו את החיים הפרטיים של אנשי הצוות שבאים לעבוד מולכם. אם זה בשעות הלילה , שבתות, חגים, יום כיפור וכדומה . 

ובהצלחה ! 

למה הדירות שלנו הופכות להיות קטנות יותר

אחרי ביקור ביפן והונג קונג הבנתי שהמגמה האורבנית היא הקטנת שטחי מגורים. גם אצלנו בארץ הדירות החדשות שמציעים הקבלנים יותר קטנות ממה שהוצע בשנות ה-90 של המאה ה-20.
פעם שטח חדר 9 מ"ר היה נחשב למשהו שאסור להתקרב אליו, והיום זה בהחלט מקובל, ולקוחות שמחים שיש להם חדר ילדים על שטח של 9 מ"ר .

חדר ילדים 9 מ"ר , עיצוב אירנה אלבז, צילום אולגה סולן 

מיני סלון בדירת מגורים, עיצוב אירנה אלבז, צילום אולגה סולן

מקובל לחשוב שהכל התחיל דווקא לא ביפן, אלא בארה"ב, בסן פרנסיסקו. שם נוצרה לראשונה שכבת אוכלוסיה הכי חשובה שמנהלת כיום את העולם ואת הכסף הגדול, ותנהל אותו גם בעתיד - אנשי הייטק.
אם אתה בורגני - אתה כבר לא "נחשב" כיום. אתה אמור להיות איש הייטק. ומה עושים אנשי הייטק? משקיעים את כספם בסטארט אפים חדשים ברחבי העולם. רוב הלקוחות שלי הם כיום מעולם ההיטק, כולם מספרים שהרצון שלהם בדירת מגורים הוא לא השטח הרחב, אלא דווקא צמצום ונגישות. הם גם לא מרבים לארח - הם מבלים בחוץ, ולא זקוקים לחדרים גדולים.

דירת מגורים לזוג על שטח של 29 מ"ר , הכולל מטבח, סלון משולב חדר שינה, וחדר רחצה . 

עיצוב אירנה אלבז, צילום אולגה סולן 

כמות הילדים במשפחות כאלה גם קטנה - הם טוענים שהפסיכולוגים האמריקאים מכתיבים כיום סגנון הורות חדש - עם דגש על איכות ולא על כמות, לכן חדר ילדים אחד או שניים זה מספיק.
לא פעם כבר קרה, שעיצבתי דירות לאנשי הייטק, שאמרו "בלי פינת אוכל בבקשה, אנחנו לא מארחים. אם יש ארוע - הולכים למסעדה." ב-2018 סיימתי לעצב  3 דירות כאלה, ללא פינת אוכל לבקשת הלקוחות.
הדירה הנמכרת הממוצעת כיום בתל אביב זה דירת 3 חדרים. בהרבה פרוייקטים במרכז הארץ על הנייר, יש הצעות של 2-3 חדרים בלבד, ללא דירות 4 חדרים.
מה שנראה לנו כיום כמוזר ולא הגיוני, יהפוך לחלק מהמציאות בעוד כמה שנים ספורות.
גם בתחום הריהוט יש שינויים. יותר חברות מייצרות ריהוט "מתקפל", "מודולרי" ו"קומפקטי". אנשים נמצאים יותר זמן בחוץ, מאשר בית. הם לא זקוקים למקרר ענק ומקפיא ענק , מכיוון שיש היום משלוחים של מזון טרי בלחיצת כפתור, ואין צורך להקפיא סטוק חודשי .
המטבחים עצמם נהים קטנים יחסית, משום שרוב היום אנשים נמצאים בעבודה ואוכלים בחוץ.
ללא ספק, עולם ההיטק השתלט גם על ענף האדריכלות והתכנון , וימשיך להשתלט בעתיד.

דירת חדר קטנה ומדליקה בוורשה, עיצוב אירנה אלבז, צילום אולגה סולן 

לקוחות שחזרו לארץ אחרי 12 שנים בגרמניה מספרים לי איך היה להם לעצב בית שם

זכיתי השנה להכיר לקוחות שגרו בגרמניה 12 שנים, וחזרו לארץ. את ביתם סיימנו לעצב ובקרוב מאוד נעלה צילומים.
בגרמניה היתה להם חוויה של עבודה מול מעצב פנים מקומי שעיצב את דירתם. כיום, אחרי שכבר סיימנו לעצב כאן בארץ, הם מספרים על דברים שונים מאוד בהתנהלות מול מעצב פנים שהיה להם שם.
למשל, הם מספרים, שבמקום הדמיה בתלת מימד הם קיבלו ממנו תוכנית מודפסת רגילה, שהוא צבע אותה עם עפרונות. את הדף הוא הדביק על לוח קאפה שחור גדול והביא לפגישה.  זה היה מאוד יפה, ויחד עם זאת מאוד לא ברור. הם מספרים שככה עובדים כל המשרדים, ככל הנראה ספציפיקה של לימודי עיצוב פנים שם.
הם קיבלו ממעצב פנים שלהם ליווי מלא בכל השרטוטים, החל מתוכניות תקרה וחשמל, ועד לתוכניות אינסטלציה. יחד עם זאת הם לא קיבלו ממנו תוכניות נגרות ולא קיבלו תוכניות מטבח. לטענתם, שם נהוג שהתמחות צריכה להיות כמה שיותר צרה. מי שמתכנן אמבטיה, לא יכול לתכנן גם מטבח, למשל. לכן הוא שולח אותם לחברת מטבחים לבד, לפעמים מצטרף, רק כאשר צריך לבחור צבע וידיות. הם מאמינים שכל אחד יכול להיות מקצועי רק במשהו שהוא מתמחה בו.
בחברת מטבחים בגרמניה הם קיבלו ליווי מלא של מעצב (או מעצבת) מטבחים . הם הופתעו מאוד כאשר קיבלו ממני תוכנית מטבח בארץ. הם גם קיבלו ממני תוכניות נגרות של ארונות ושידות, ששם הם לא קיבלו, כי זה משהו שהוא "לא בהתמחות" של מעצב פנים, אלא "בהתמחות של נגר או מעצב רהיטים" שמעצב פנים שלהם עבד מולו. מעצב פנים לא ישב איתם על כל מגירה ודלת - זה נעשה מול נגר. בדיוק ההפך מאיתנו, שאצלנו אנחנו באים לנגר רק אחרי שכבר יש לנו תוכנית סופית.
הם מספרים, שלא קיבלו הדמיות מאף אחד מלבד חברת מטבחים. בכלל באירופה, כמו שאני שמתי לב, נהוג מאוד להזמין את המטבחים רק בחברות. אני זוכרת שכאשר עיצבתי את שני הבתים בפולין, וביקשתי ללכת לנגר מקומי, שיוכל לעשות לי את המטבח לפי התוכנית שלי, בכל הוורשה לא נמצא אף נגר שמוכן לקחת מטבח, ונסענו לאיזה כפר מרוחק למפעל נגרות , בו המטבח הוזמן.
המעצב שלהם עבד עם צוות פועלים שהוא מכיר, ולא היה מוכן לקבל שום צוות אחר, זה משהו שלא נהוג שם, זה מגיע כעסקת חבילה איתו. כיום אני יודעת שזה מאוד נכון, ועבודה של קבלן זר שמעצב לא מכיר יכולה מאוד לקלקל את מערכת היחסים בין כולם. מספיק שאחד הצדדים לא יהיה מוכן לקחת אחריות על טעויות, שמן הסתם מתרחשות תמיד במהלך השיפוץ, יהיה פיצוץ. בצוות שעובד ביחד שנים תמיד יש פתרונות שנסגרים ביניהם והלקוח אפילו לא מודע שהיו הבעיות  - הדברים לא עולים לרמה של האוזניים של הלקוח, כי הכל פטור מייד ובמקום.
הגרמנים מאוד מסודרים בעבודה, מאוד נקיים. אם הלקוח מגיע לאתר בניה, הוא מקבל שקיות לרגליים (גם בפולין אגב קיבלנו שקיות כאלה) וכל הפתחים בחלל סגורים בניילון מהיום הראשון של השיפוץ.
המעצב שלהם עבד לפי שעה, להבדיל מה"עסקת חבילה " שיש בארץ. זה צמצם משמעותית את כמות הפגישות איתו וכמובן היעילות של כל פגישה היתה גבוהה מאוד. בסוף הפרויקט הם גם קיבלו ממנו חשבונית על כל שעות העבודה מולם באמצעות מיילים והודעות טקסט - דבר שבארץ קיים לדעתי רק אצל עורכי דין וכל מיני יועצי מס וחשבון.
עלויות: כל החומרים, ומוצרי חשמל שהם רכשו שם, היו יותר זולים. עד היום הם מצטערים שלא הביאו את כל מוצרי ה-MIELE איתם בקונטיינר. אך יחד עם זאת הריהוט והמטבח עלו בדיוק כמו בארץ. עוד הם מספרים, שהיה נהוג שם לרכוש מוצרי קרמיקה ומוצרי כלים סניטריים בחנויות נפרדות. מטבח וארונות אמבטיה - בחנות אחת שמתמחה בארונות מטבח וארונות אמבטיה.

לצפיה בעבודות בקרו באתר www.irena.co.il

10 דברים בעיצוב הבית שלי שעשו לי חיים קלים

להלן רשימה קצרה ושימושית של 10 טיפים ששדרגו את חיי היום יום בבית שלי

1. ביטלתי את כל המדפים והכנסתי את הכל למקומות סגורים

צילום - אולגה סולן 

את כל המדפים הפתוחים , כולל בחדרי ילדים, סגרתי. זה הקל אלי בצורה מדהימה במהירות בה אנו מסדרים את הבית, זה ביטל את הצורך בניקיון מדפים פתוחים והאבק ושאיבת אבק משורות ארוכות של ספרים. זה גם טרם למראה מסודר יותר בדירה, בצורה ויזואלית.

2. אחרי התעניינות בספרה של מארי קונדו החלטתי שהגיע זמן לזרוק. הוצאתי וחילקתי המון דברים שלא נגעתי בהם יותר משנה אחת. אמרתי לעצמי שאם לא נגעתי שנה, כנראה שלא אגיע יותר לעולם. מארי קונדו אומרת גם, שיצירת מקומות אחסון נוספים דורשת מצד שני הכנסת יותר חפצים, רובם מיותרים, לתוך הבית. היום אני אפילו לא זוכרת מה זרקתי - כנראה שזה היה באמת חסר כל חשיבות אמיתית.

צילום - אולגה סולן 

3. הוספתי וילונות בכל החדרים בלי יוצא מן הכלל, אפילו במטבח . זה שדרג את הבית אקוסטית. זה טיפל בבעיות אור וצל. זה הוסיף לבית אופי ורכות. הוילונות שלי ישרים, פשוטים, בלי ציורים או הדפסים. אני מאמינה שזה הכי יפה.

צילום - אולגה סולן 

4. שדרגתי את הצבע של מטבח לבהיר . אני מאמינה שהמטבח הבהיר הוא לא סתם אופנתי או יפה. יש לו עוד יתרון: לא מזהים אליו את טיפות האבנית. האבנית הזאת נדבקת בכל מקום שנגעו בו מים. פעם בדירה אחרת היה לנו מטבח עץ חום בהיר, וכל טיפת מים שעפה היתה נשארת על החזית. כיום היא גם נשארת, אך לא נראית

צילום - אולגה סולן 

5. הוספתי תאורת קיר . ברור שיש תאורת קיר בחדרי שינה. אבל הוספתי גם בסלון, כדי שנוכל לראות בכיף את הטלויזיה בערב בלי שיפריע לנו אור חזק. התאורה כוללת דימרים. 

6. תליתי תמונות. אני מאוד אוהבת קירות צבועים בלבן או אפרפר. פחות מתחברת לטפט. אבל אני אוהבת למלא את הקירות בציורים של אומנים. לרוב אני משאירה את הציורים ללא מסגרת, או עם מסגרת דקה ועדינה. אני לא מתחברת למסגרות עבות עם קימורים עם ציורי נוף בפנים. מעדיפה ציור עם מסר , סיפור או הומור, ורצוי בלי מסגרת. 

צילום - אולגה סולן 

7. זרקתי את כל המגנטים מהמקרר. אני לא זקוקה לשום מגנט עם פרטי אינסטלטור, או עם צילום מהחתונה של הבת של החברים מלפני שנתיים. מעדיפה להשאיר את המקרר נקי. רעש ויזואלי מיותר.

8. בחרתי את פרטי הריהוט שלי ככה שיהיו דינמיים וניתנים להזזות מבלי לפגוע בפונקציונליות. לדוגמא: העדפתי במקום ספה פינתית קבועה 2 ספות ועוד כורסא. עכשיו אני יכולה לשנות ולמקם אותם לפי מצב רוח. כמובן שיש בתים עם מבנים מיוחדים מאוד שרק דברים מאוד מסוימים מתאימים להם. אך ברוב הדירות בארץ זה לא המצב לשמחתי.

9. לכל מיטה הבאתי כיסוי מיטה. בעצם עד שלא נולדו הילדים לא הייתי מודעת עד כמה הפריט הזה חשוב. מאז שיש ילדים בבית, עדיף לשמור. כל מיטה בבית קיבלה את הכיסוי שלה, ואף אחד לא ישים לי עכשיו נעלים על הסדין ולא ישב על הכרית שינה במכנסיים שישב איתם קודם בגן שעשועים על האספלט.

10. הבאתי בעל חיים

צילום - אולגה סולן 

טוב, כבר הוכח מדעית לא פעם שמי שמחזיק בעלי חיים בבית חי חיים יותר מאוזנים, בריא יותר, פחות סובל מלחץ דם וכל מיני דברים אחרים. מלבד זאת יותר חשוב פשוט לתת לחיות הזדמנות לחיות. את החתולה שלנו אספנו כשהיתה גורה בת חודש, אחרי שאסף אותה ואת אחותה בחור אחד נחמד מהרחוב שלנו, טיפל בה וחיפש לה בית חם תוך כדי. מישהו פשוט זרק גורי חתולים והוא אסף, טיפל ופירסם שיש לו גורים שהוא מאכיל אותם ושהם מחפשים בית. לא הייתי מודעת עד כמה שמחה זה מביא. היא גם לא מפריעה לתפקוד הבית, חיה את החיים העצמאים שלה בדירה, אוהבת לשבת איתנו בסלון, ומשמח אותי להרגיש שהצלנו חיי חתול שנזרק ויכל למות.

הטיפים האלה באמת פשוטים, אישיים, שלא דורשים מאמצים גדולים, ויכולים להתאים כמעט לכל משפחה.

הפוסט נכתב על ידי אירנה אלבז, מעצבת פנים מחיפה , ניתן לצפות בתיק העבודות שכל פעם מתחדש באתר שלי :

www.irena.co.il

מחשבות על פתרונות אחסון

מכירים את העניין הזה של להיכנס לסופר , לקחת עגלה גדולה, ואז למלא אותה בכל טוב, ואחרי זה בבית לגלות שכ-30% מזה לא ממש היינו צריכים לקנות?
לפני כמה שנים יצא לי לעצב דירה מאתגרת למשפחה עם 2 ילדים, כיום כבר עם שלושה, ומעט מאוד מטרים פנויים בדירה. יצא ככה שהתחברנו קצת וגם שיתפנו אחת את השניה בכל מיני מחשבות עם בעלת הדירה, שאלתי אותה איך היא מסתדרת עם ארון בגדים יחסית לא גדול אחד לה ולבעלה, והיא אמרה לי שהיא מעדיפה לא לשמור דברים, אלא לזרוק. בשביל מה לאגור, היא אמרה.
אני עד היום זוכרת את השיחה הזאת. כל ההתנהלות מולה מאוד שינה את התפיסה שלי גם. פתאום מצאתי את עצמי זורקת יותר , קונה פחות, ומעבירה לחברות בגד או חפץ שלא נגעתי בו שנה. לא לבשתי שמלה שנה - זהו, סימן שכבר לא אגע בה. אולי זה יכול לשמח מישהי אחרת?
גם נסיעה שלי לפולין וביצוע שני פרויקטים של עיצוב שם רק חיזקו את העמדה הזאת. ראיתי שפולנים קונים פחות, הדירות שלהם קטנות יותר משלנו, והם פחות רגישים לדרישת אחסון מאשר הלקוחות הישראלים.
בממוצע, כל אדם זקוק ל-10 מ"ר של אחסון במהלך חייו, ואם מדברים על משפחה ממוצעת - מכפילים ב-5 , כלומר 50 מ"ר של אחסון, אותה משפחה הולכת ורוכשת דירת 5 חדרים שהיא בממוצע 115 מ"ר, וזה אומר שהיא תאחסן ב-50 מ"ר מתוך הדירה, ומרחב מחיה שלה יהיה רק 65 מ"ר הנותרים.
ועכשיו לרגע תעשו חשבון - מה עלות של מ"ר של שטח דירה בעיר שלכם. כמה מתוך הסכומים האלה אתם משלמים עבור אחסון.
אני מאוד אוהבת לעצב פרטי נגרות, ארונות. אם לא הייתי מעצבת פנים - הייתי מעצבת רהיטים. מזל שהמקצוע שלי מאפשר לשלב זה עם זה. אנחנו, הישראלים, תמיד מחפשים איך לשלב אחסון כמה שיותר פונקציונלי וחכם, כי יש לנו מיליון דברים לשמור.
הארונות שלנו מגיעים תמיד עד התקרה.

(כל התמונות בהמשך הכתבה מתוך הפרויקטים שלי )

חדר ארונות מלא, בית בחוף הכרמל, צילום שרון דוידוביץ יצחקי 

בית באבן יהודה. צילום - אולגה סולן 

הם גם תמיד נבנים מקיר לקיר. למשל, לפני כמה שנים נתתי ייעוץ בעיצוב פנים לחברה שרכשה דירה בלונדון, וכאשר הגענו לרכוש ארון בחנות רהיטים מקומית וביקשנו ארון מקיר לקיר, נאמר לנו במפורש בצורה מאוד מנומסת שארון מקיר לקיר זה לא מתאים לרמה של בית יוקרתי ומעוצב. אז בכלל לא הבנתי על מה מדברים, ורק היום אני מתחילה להבין את משמעות המילים. 

בית בנהריה, צילום אולגה סולן 

בית בחיפה, ורדיה. צילום - אולגה סולן 

אבל באמת, שאין מקום אחר! יש לנו לפחות 10 זוגות מכנסיים, תריסר חולצות, לכל אחד מאיתנו 4 מעילים לפחות (שמתוכם אנחנו לובשים רק אחד), שמיכת קיץ דקה, שמיכת קיץ בינונית, שמיכת פוך נוצות לחורף קר ושמיכת פוף סינטטי לחורף פחות קר, ויש לנו כ-25 זוגות נעלים (למתחילות) לפחות, ואנחנו לא זורקות את הקופסה. 

לכן אנחנו עושים ארונות גדולים ומעוצבים , כמה שיותר 

  בית בזכרון יעקב, צילום - אולגה סולן 

אנחנו מעצבים לאחסון אפילו את הפינות הקטנות ביותר בבתים שלנו : 

 ארון מצאים קטן בכניסה לחדר רחצה. בית בזכרון יעקב. צילום אולגה סולן 

 קיר הפרדה נמוך בין הסלון למטבח שמנוצל לטובת אחסון ספרים. צילום - אולגה סולן. בית בזכרון יעקב 

 שידת אחסון בכניסה . בית בחיפה, ורדיה. צילום אולגה סולן 

אחסון לתיקים ומעילים בכניסה לדירה, יישוב בחוף הכרמל, צילום אולגה סולן 

גם בעניין חדרי רחצה הגעתי לתובנות: ארונות כיור שלנו בדרך כלל גדולים . כאשר התחלתי לעבוד הסטנדרט היה 60, אחרי זה 90, וכיום הוא כבר נע בין 120 ל150 ס"מ לארון רחצה. 

בזמן שהאירופאים עדיין תקועים עם כיורים שעומדים על רגל חרסינה, אנחנו כבר מזמן בונים לנו ארונות יפים ומעוצבים, עם סלי כביסה נשלפים, ושלל עיצובים מרהיבים 

דירה בחוף הכרמל, ארון 160, צילום אולגה סולן 

 בית בזכרון יעקב, ארון 150, צילום אולגה סולן 

 בית בנהריה, ארון 150, צילום אולגה סולן 

 וילה בחיפה,ארון 180, צילום אנסטסיה הירש 

 דירה בחיפה , ארון 90, צילום אולגה סולן 

 בית בחיפה, ארון 120, צילום אולגה סולן 

 דירה בחוף הכרמל, ארון 80, צילום אולגה סולן 

וילה בחוף הכרמל, צילום שרון דוידוביץ יצחקי 

מה אתם אומרים? כל החפצים האלה שאנחנו שומרים שנים, זה טוב? זה רע? האם אני באמת זקוקה ל-7 זוגות מגפיים שמתוכם אני משתמשת רק ב2  ? האם אני זקוקה בנוסף לכל הסירים של לי במטבח , גם לסיר חשמלי לאורז וסיר חשמלי לאידוי, ו3 סוגים של מיקסרים ? 

אולי במקום לרכוש ספרי קריאה חדשים אני יכולה להחליף עם חברות ? 

אולי אנחנו צריכים להעביר יותר ולפנות יותר שטח למרחב מחיה? מה אתם אומרים ? 

www.irena.co.il

על מה אמור להיות אחראי מעצב פנים, ועל מה לא

הרבה פעמים זאת השאלה שהלקוחות שואלים בפגישה הראשונה עם מעצב / ת פנים. 

מאוד לא קל להגדיר בשתי מילים את כל ההקף העצום של העבודה שלנו, אבל אני רוצה לנסות לפרט, ואולי הכתבה הזאת תחסוך זמן בעתיד לכל מי שפונה ומתעניין. 

התפקיד שלנו מוגדר בשני מילים: מעצב פנים. אנחנו מתעסקים בתכנון הפנימי של הבית, בהתאמתו לצורכי הלקוח (זה כ-50% מהעבודה) , וגם בעיצוב שלו, עם כל החומרי גמר , תאורה והריהוט (זה ה-50% הנוספים). אנחנו נפגשים עם לקוח בשלב התכנון, לוקחים את המידות של הבית, לפעמים גם של ריהוט קיים, כל אחד ממעצבי פנים לוקח את המידע מהלקוחות בדרכים שלו, אני עושה תשאול / שאלון , רושמת כל מיני פרמטרים חשובים על הלקוחות, החל מגילאים, גובה, העדפת צבעים, סגנון אירוח וכו" ועד סדר יום שלו.
לאחר מכן אנחנו מכינים תוכנית רעיונית: בדרך כלל 2-3 סקיצות, איך אנחנו רואים את החלל לאחר המהפך. ברגע שהסקיצות מאושרות על ידי לקוח, אנחנו מתחילים להוציא סט תוכניות עבודה , הסט כולל בדרך כלל תוכנית הריסה ובניה, תוכנית אינסטלציה, תוכנית נקודות חשמל, תוכנית נקודות מאור, תוכנית גבס והנמכות, תוכנית אלומיניום, תוכנית פריסות קרמיקה, חזיתות של גבהים של כלים סניטרים וברזים בקירות, תוכנית מיזוג אוויר (לאחר יעוץ של אנשי מיזוג אויר) ותוכנית נגרות. בגמר הגשת תוכניות ללקוח אנחנו גם מכינים כתב כמויות מפורט על כל העבודות, כדי להגיש את זה לקבלנים לתמחור. בדרך כלל בשלב הזה כל עבודות התכנון הן הסתיימו, וזה כמובן משפיע על התשלומים שאנחנו גובים עבור השירות.
יחד עם הלקוח אנחנו עושים את כל הבחירות: החל מהקרמיקה, הפרקטים, הברזים, ועד לידיות של מגירות ופרזול במקלחות, ריהוט, תאורה, הכל.
על מה אנחנו אחראים בפועל ? 
-לבדוק שכל המידות בשטח תואמות למידות בשרטוטים, כדי לא לעשות טעות בתכנון / חישוב (וזה כולל לא רק מידות קירות, אלא גם מידות חלונות, גבהים, מדרגות, הכל)
-לבדוק שכל המיקום של נקודות חשמל בשטח תואמות למה שתכננו על הנייר. הכי טוב - לסמן את הנקודות יחד עם החשמלאי עם צבעי פנדה.
-לבדוק שכל הכלים הסניטרים נכנסים בדיוק בחלל, ואין בעיה של פתיחת/סגירת דלת ומגבלת הנדסית אחרת כלשהי.
-לבחור נכון את התאורה (לא לנסות להאיר מטבח שלם רק עם גוף תאורה אחד במרכז)
-לבחור נכון את הגוונים
-להיות נוכח בשלבים קריטיים כגון ביקורים של אנשי מקצוע חשובים בפרויקט, למשל להיות נוכח בזמן שמגיע חשמלאי בפעם ראשונה, או להיות נוכח כשהנגר מגיע לקחת מידות, כי יכולות לעלות כל מיני שאלות שרק אנחנו נוכל לענות, במידה ויש שינוי בתוכנית.
-לעשות את המקסימום בחיפוש לאחר המוצר המתאים ביותר ללקוח, לדוגמה אם החלטתי שבקיר מסוים צריך להיות שעון בצבע תכלת, אני צריכה בתור מעצבת פנים לחפש את השעון התכלת המתאים. אם הוחלט שבאמבטיה יהיה ברז ברונזה עם ידית אדומה, אני צריכה לקחת את הלקוחות למקום שבו מוכרים את המוצר הזה.

על מה לא נוכל להיות אחראים ? 
-בדיקת פלס בקירות ותקרות
-בקרת איכות על חומרים שחורים, או על כלים שהצוות משתמש בהם, בקרת איכות על מרכזיית החשמל והמים, בקרת איכות על עבודות תקשורת . מי שמחפש פיקוח על זה חייב לקחת מפקח בניה מוסמך, זה מקצוע שלם שלומדים.
-קבלה/החזרה של סחורה
-חיפושים של מבצעים ודילים שווים, מציאות
-איכות הסחורה שמספקים הספקים החיצוניים: ריהוט, מטבחים שיש, חלונות, תאורה וכו"
-כל הקשור לתוכניות חשמל - אנחנו מגישים תוכנית של מיקום נקודות בלבד. תכנון מפרוט של חשמל ותקשורת, אם יש צורך בזה,  חייב לעבור בקרה של מהנדס חשמל מוסמך.
-מעצבים לא חותמים על הזמנות של לקוחות, ולא חותמים על קבלת סחורה בשטח
-תיאום הובלות. למשל נתקלתי בלקוח שהזמין מערכת ישיבה, הסברתי שהמערכת לא תיכנס למעלית, כי יש לו מעלית קטנה. הלקוח השתכנע על ידי החנות שאם הוא מחלק את המערכת לשני חלקים אז אולי היא תיכנס למעלית , וזה הוזמן. כאשר המערכת הגיעה, היא כמובן לא נכנסה למעלית, כמו שאני אמרתי. ללקוח היה מאוד קשה לקבל את העובדה שהוא צריך לשלם אקסטרה על ההובלה, והוא חיפש אשמים, למרות האזהרות שלי ביום ההזמנה, ולמרות שלא ניתנה הבטחה מלאה על ידי החנות שהמערכת תיכנס לו במעלית.
-לא נוכל לקחת אחריות על המראה הסופי של החלל כאשר חלק מהבחירות לא נעשו ביחד עם המעצב.
-לא נוכל לספק תוכניות קרמיקה מדויקות כאשר ההמזנה בוצעה מבלי הנוכחות שלנו בחנות.

www.irena.co.il